Vos données
Notice de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 juillet 2026
Responsable du traitement
Le Soyeureux, 29 Avenue de la Corniche, 4900 Spa, Belgique, est responsable des données utilisées pour gérer les demandes et séjours. Contact : contact@villa-soyeureux.be.
Données et finalités
Lorsque vous nous contactez ou demandez un séjour, nous utilisons votre nom, vos coordonnées, votre message, les dates souhaitées, le nombre de voyageurs et les informations de réservation pour vous répondre, préparer une offre, gérer le séjour, prévenir les abus et respecter nos obligations comptables ou légales.
Bases juridiques
Le traitement est nécessaire aux mesures précontractuelles et au contrat de réservation, au respect d'obligations légales et à nos intérêts légitimes de sécurité et d'exploitation. Lorsqu'un consentement est requis, vous pouvez le retirer à tout moment.
Destinataires
L'accès est limité au propriétaire et aux prestataires nécessaires à l'hébergement, l'e-mail, les sauvegardes, l'exploitation et l'assistance professionnelle ou juridique. Nous ne vendons pas vos données. Un transfert hors Espace économique européen n'a lieu qu'avec une garantie juridique appropriée.
Conservation
Les messages de contact sont normalement conservés jusqu'à 1 an, les demandes jusqu'à 2 ans, les journaux opérationnels jusqu'à 1 an et les réservations jusqu'à 5 ans après le séjour. Une obligation légale ou un litige peut justifier une durée plus longue.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité belge de protection des données. Nous pouvons devoir vérifier votre identité.
Sécurité et cookies
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles de protection. L'espace propriétaire utilise un cookie de session strictement nécessaire à l'authentification et à la sécurité. La carte intégrée est fournie par Google : son chargement peut transmettre votre adresse IP et des informations sur votre navigateur à Google et utiliser des cookies selon les propres conditions de Google.